旺季以来,建设银行徐州分行充分发挥“金管家”业务在账户集群服务、存款资金、资金结算等方面的积极作用,进一步丰富客户营销服务手段,实现业务签约量质齐升。两项主要指标均居系统内首位。一是强化产品推广,开展精准营销。针对中高端目标客户开展精准营销,同时抓住年初商家资金清算及代发工资的有利时段,抓住产品功能优化契机,多渠道、分层次进行业务推广,变“被动签约”为“主动理念传导”,提高客户使用意愿。二是关注签约使用,提高产品覆盖。对前期签约的单一主账户、无交易量的客户进行整理维护,挖掘关联账户交易,同时加强与财私两卡、个人网银跨行资金归集、结算卡、聚财存款等产品的联动营销,带动相关业务增长。三是优化功能组合,实现量质齐升。根据不同客户群体的差异化需求,将产品功能进行有机组合,以资金归集和现金增利功能为核心,推动中高端客户综合金融解决方案实施,加强客户流动性资金管理,有效发挥该产品在吸引行外资金、增强客户粘性方面的积极作用。四是纳入重点目标,强化考核激励。将“金管家”列为旺季个金九项重点产品之一,设置“金管家创优奖”,并纳入客户经理考核方案,从签约量新增、交易额新增、计划完成率三个方面强化考核激励。
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