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工行保定博野支行多措并举喜迎党的十九大

时间：2017-09-08 16:43:13 来源：银行界网供稿单位：工行保定分行作者：工宣

9月7日，工行保定博野支行召开行办会，专题研究落实“喜迎十九大服务护航行动”启动会精神，做好“十九大”期间各项金融服务工作，确保各项业务正常运营。

一、加强服务管理工作。要求各部门、营业网点重视服务护航行动的开展，加强服务细节管理，丰富服务内涵，使全体员工牢固树立服务是立行之本的理念，以细心、耐心、热心的良好状态服务好客户，坚决杜绝恶性服务事件发生，确保会议期间不出现任何服务问题，喜迎党的十九大的召开。

二、开展网点硬件环境排查工作。近期开展一次专项排查活动，确保十九大期间，网点环境“四洁两亮”机器设备运行正常，加强网点环境保洁、标识维护、设施维修等硬件环境管理，确保能够及时并解决问题，为客户提供良好的服务环境体验。

三、强化安全保卫工作。开展安防设施查漏补缺工作，要求对辖内所有安防设施运转情况进行全面彻底地检修，重点对营业场所、办公场所、自助银行、报警、消防设施进行无死角排查，严格执行主检查人制度和责任倒查制度，对发现的问题要及时落实整改并整改到位，按质按时做好各项案防与消防演练，确保“零”案件。

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