工行武汉洪山关山支行积极推广e缴费 助力开学季营销工作

    金秋九月是一年一度的开学季，在无现金时代的大背景下，传统的以现金方式收取学生学费的方式已经无法跟上时代的步伐。为方便学校和广大师生，工行武汉洪山关山支行因势而上，为武汉交通学校和武汉江南技术学校量身定制e缴费项目，通过工行缴费平台收缴学费，提高开学季收费效率。 

    充分沟通，周密部署。在充分了解两所院校需求后，该网点积极寻求上级行帮助，与专业部门充分沟通，在半个月内为两所学校量身定制了线上专属e缴费项目。在开学季到来之际，学校将缴费流程单放在入学通知书里，向每位新生推荐使用我行e缴费。流程单步骤清晰，也便于指导学生自行操作。同时，该网点派出多名e缴费指导专员，在收费现场帮助学生通过手机注册完成学费缴纳。 

    组合营销，产品覆盖。在营销过程中，该网点工作人员将e缴费和融e联组合营销，通过客户手机端下载融e联，然后自助注册，挂接我行银行卡，设置一键支付密码并通过一键支付完成e缴费。这样组合营销的模式既提升了该行e缴费的交易量，又达到提升融e联动户率的效果。除此以外，学校上线e缴费项目后，该网点顺势为这批新生办理工行银行卡，通过产品营销，增加学生与工行的粘合度。同时，为第二年该批学生缴纳学费打下良好基础。 

    继续跟进，抢抓份额。面对秋季收费这一黄金时期，该行将继续紧盯市场、紧盯同业，深入院校，抢抓市场最大份额，想方设法地挖转他行份额，在保证收费任务全面完成的同时，加强产品营销工作。一个项目上线联动多项产品的覆盖，为该行多渠道营销客户提供了平台。该行将继续通过e缴费平台，不断开拓个人客户，通过产品和服务提升客户满意度，持续不断做大个人金融资产业务。