今年以来，工行湖北分行营业部认真贯彻落实总省行“大零售”发展战略，“专业化、集约化和扁平化”个贷发展理念，不断优化服务流程，强化个贷队伍，把控实质风险，提升个贷贡献，确保质量优良。截至9月1日，该行个人贷款余额突破900亿元、新增突破142亿元；在全省个贷系统中余额占比58%、新增占比63%；在营业部各项贷款中余额占比40%，新增占比58%；在武汉同业中余额新增占比实现“双提升”；在全国一级分行营业部系统中新增排名列第2位，比年初上升1位，系统贡献度和排名持续保持较高水平。
坚持精细管理，不断提质增效。在今年国家房地产宏观调控，武汉市房贷规模异常紧张的背景下，该行对外坚持积极沟通，努力获取监管部门的房贷规模支持，1-8月份，在全市金融机构房贷规模严控的情况下，计划外多争取了20亿元的房贷新增额度，为全辖营销打造了良好的资源基础；对内坚持规模运用精细化管理，采取利率选高、客户选优、放款开户选工行的“三优先”原则，密切关注市场利率变化，全辖个人住房贷款利率执行水平逐月上升，8月份收件的个人住房贷款首套房贷款利率最低达到上浮15%。今年上半年，该行个人贷款税后净收入同比增幅达到28%，其中房贷同比增幅达到39%。
坚持严格考核，抢占优质市场。由于房贷规模严控，需求供给矛盾十分突出，基层支行个贷人员出现不营销和懒营销的苗头。为了杜绝这种少营销的情绪，激发多营销的意愿，该行采取了将支行的目标任务和收件情况，与房贷规模分配紧密挂钩的方式，两项权重占比合计达到60%。同时，指导支行优选个贷客群，优先选择与本行合作时间长、后期项目储备多的品牌开发商，优先选择与本行有开发贷款合作的开发商，优先选择项目房贷利率执行水平高的开发商。对武汉市销售前三十名的开发企业，建立支行对口营销监测机制，明确房贷规模倾斜原则，按照100：130的比例配置前三十名开发企业按揭项目的房贷规模，抓住市场时机，做好大型优质开发企业的关系维护和长远合作。
坚持市场培育，做优市场口碑。近年来，武汉市二手房市场发展日益迅猛，2017年前7个月的二手房成交套数同比增幅达到30%，该行将做大做强二手房贷款品牌作为个贷发展的远期目标，长抓不懈。在二手房贷款合作中介选择上，引导支行优先选择市场口碑好、管理规范、风险控制水平高的二手房经纪公司。在二手房贷款业务处理上，引导支行严格首付款、房产评估、交易过户、抵押办证等流程环节的风险控制。在房贷规模配置上，兼顾结构合理调节，保证二手贷款发放不断档，全年二手房贷款投放占比达到36%，在武汉市成功塑造了工行二手房贷款市场口碑。
