工行忻州岢岚支行在大力实施电子银行战略部署中，坚持“四个强化”，力争做大做强行电子银行业务品牌，以品牌形象带动电子银行各项业务的发展，把电子银行业务打造成全行各项业务的创收增效的“主力部队”。
宣传提升知名度。根据电子银行业务产品种类多，功能各异，互补性强的特点，针对不同客户的产品服务需求，组织专项活动，利用宣传折页、自编资料、电视介绍、专人咨询等方式，“分门别类”对所有电子银行业务产品进行宣传，指导客户亲自办理电子银行业务，让客户亲身体验电子银行业务的优点和好处，提升电子银行业务的知名度。
营造良好服务环境。在抓好电子银行业务宣传推介营销的基础上，强化各项服务工作措施的跟进，着力打造方便、快捷、舒适的“无障碍”“绿色”服务环境和办理电子银行业务“快车道”。加强客户经理、大堂经理电子银行业务知识和营销技能的培训，营业大厅配备业务演示电脑、手机，开通wifi，由客户经理和大堂经理指导客户亲自演示，掌握电子银行各项功能的使用，营建优质的客户想用、乐用电子银行业务的服务氛围。
创新提升市场竞争力。在大力发展电子银行业务中，根据电子银行业务各自优势和互补性强的特点，创新业务发展思路，实行电子银行业务“兵团化”拓展战略，将各种产品捆绑起来，突出每一项产品的独特“卖点”，推出适合不同客户需求的“产品组合”，占领不同的客户领域，打赢“圈地”战役，有效提高市场竞争力。
提高员工工作效率。紧抓员工业务素质的提高，要求员工知晓熟悉所有电子银行业务知识和业务操作流程，经常组织员工进行各项电子银行业务模拟操作演练，规定办理电子银行业务时限，设立超时限举报电话，不断提高柜面服务工作效率，促进电子银行业务的快速发展。
