工行忻州岢岚支行明确立足市场抓业务，维护客户促发展的经营理念，瞄准军队客户，深挖客户潜力，创新服务机制，维护和稳固客户并举，有力促进了机构对公存款的飞跃式增长，抓存工作取得明显的效果。
健全机制盯目标。牢固树立“客户至上，存款第一”的发展策略，将太原卫星发射中心作为全行重点服务维护的对象，成立以行长为组长的部队客户服务维护小组，全面负责部队客户的服务维护和机构存款的挖潜增长工作，这对客户实际，制定服务方案，健全工作机制，全员一心，全力做好部队客户的服务维护工作，保证了抓存工作的顺利开展。
维拓双抓夯基础。结合“人民满意银行”活动和“六进”营销活动，充分了解掌握部队等客户业务和服务需求，有的放矢开展服务维护工作。通过“八一”上门慰问客户，座谈了解客户需求，加深军银合作友谊，积极做好客户的金融服务工作，在稳固客户的基础上挖掘客户增存潜力，推动机构对公存款的稳定增长。
深挖潜力增活力。充分发挥我行业务和新产品优势，在对部队客户实施精准营销的基础上，瞄准与部队客户有义务往来的驻地施工企业、资金往来上下游单位开展“链式”营销拓展。利用我行安全、快捷、先进、便利的结算优势和丰富的特色产品优势，挖掘与部队客户的合作潜力，稳存增存工作取得明显效果。
考核激励促动力。建立部队客户存款专项考核激励机制，建立部队存款监测台帐，落实客户经理管护责任，认真实施部队存款日监控报告制度，做到大额存款变动事前有预测、事中有分析、事后有保证，及时掌握部队资金划拨情况，做到存款的稳定增长，防止大起大落现象。同时，利用MOVA营销系统，对员工存款、理财产品等营销业绩实施精准考核兑现，实行“谁维护谁得利，谁营销谁受益”的考核激励办法，有效调动全员营销工作的积极性和主动性，推进部队存款的有效增长。
