邮储银行上饶县支行营业部开展手语培训，打造星级网点标杆

    为进一步提升窗口服务质量和水平，促星级网点标杆建设，帮助特殊人群体验便捷、优质的金融服务，近期，邮储银行上饶县支营业部利用夕会时间，对该网点人员开展了厅堂服务手语培训。

    此次培训，经过一周夕会的学习时间，员工从初次接触手语这种无声的语言形式，参加培训的员工都感觉非常陌生。大家表示，这些正常人看似简单的动作，实际做起来却不容易，大家在学习中也真正感受到了残障朋友生活的不易和坚强。从简单的数字和日常称谓开始，再逐步到较复杂的短句、短语。培训中的员工积极演练互动，用手指认真的比划着每一个学到的词，一丝不苟、反复练习，员工学到了基本的手语交流方式，更是进行了一次良好的身心教育洗礼。这是个人的成长，也是团队的进步。

    邮储银行上饶县支行营业部在不断深化便民服务，提升自身服务能力和服务水平的同时，为社会各阶层和群体提供尽可能多、具有针对性的优质金融服务，打通服务的“最后一公里”，积极打造全面覆盖、百姓首选的大型零售商业银行。