今年以来，辽阳农行文圣支行紧紧围绕“七抓七要”工作思路，锐意进取，开拓创新，深入开展对公结算类客户拓展营销，对公结算帐户营销实现新突破。截至2017年7月末，对公结算帐户实现新增116户，完成全年计划任务的83%，全市系统内排名第一位。并带动单位结算卡、现金结算产品等业务较快发展。
一、推进重点任务，抢占高地拓市场
为打响业务品牌，文圣支行主动抢占营销工作制高点，积极贯彻“保、抢、挖”的营销举措，充分发挥各层面的职能作用，通过分支行纵向联动和支行部门、网点间的横向配合，积极推进营销资源整合，把结算帐户业务营销工作提升到了发展战略的高度。市分行主要领导躯体力行，靠前指挥，多次深入支行和企业客户当中，参与产品宣传，协调相关事项，为帐户营销工作提供了强有力的组织保障。并坚持“两个保证”的原则，实现对营销全过程的实时掌控。一是保证营销决策的有效执行，班子成员充分利用自身的人脉关系，发挥自身的营销技能，主动出击，切实贯彻和严格执行市、支行领导班子的营销决策。二是保证营销信息的迅捷畅通，客户信息及营销进展情况在第一时间上报支行领导班子，相关成员及时研究对策，抓住商机快速决断，形成一套完善的快速反应机制通过一番努力。支行领导在一次客户走访中，得知万达旗下万达电影城有限公司将要落户辽阳，支行主要领导和主管领导便及时上门与公司高层进行对接，宣传农行金融产品，介绍农行经营特色和服务品牌，同时与市分行主要领导和公司业务部取得联系，最终成功营销辽阳万达电影城有限公司及其相关企业客户“落户”农行，并拉动存款增长2000余万元。
二、创新工作思路，打造品牌提价值
一是拓宽营销渠道。积极与白塔区各机关事业单位加强沟通，做好机构类帐户及其它结算业务的宣传推广，及时获取新注册企业信息，锁定目标客户，明确发展重点。二是灵活实施市场推广策略，做好对企业客户和其它现金管理业务的研究，根据业务的增值度和客户等级状况进行分类营销，确立了从行长到网点主任的多层级营销体系，构筑“纵横联动”的营销格局。三是实施“一户一策”。根据不同客户的实际需求，有针对性地提供个性化产品套餐，制订详细营销方案，扩大对公帐户结算业务及其它相关金融产品的知名度。四是以企业网银、结算套餐业务为切入点，积极组织产品营销推介和品牌宣传活动，扩充对公客户群体。截止目前，已成功联动营销辽阳万达广场商业管理有限公司、大连经开万达儿童娱乐有限公司辽阳分公司等优质企业客户，并积极与文圣区政府、太子河财政局、太子河区社会保障局等机关事业单位加强沟通，与主要负责人商谈养老保险金、社保基金等业务，为下一步工作奠定基础。
三、加强平台建设，上下一心聚合力
文圣支行高度注重挖掘营业网点营销服务作用的发挥，把网点作为对公结算类业务营销的前哨窗口。对此，支行建立了以行长、主管行长以及网点负责人为成员的多层级的营销团队，将团队营销作为对公结算业务营销的主要模式，不定期召开行长办公会议，制定营销策略，进一步推进形成营销合力。同时，通过对营销团队不断加强新业务新产品的学习，使其掌握产品知识和营销技巧，适时结合客户的需求特点开展营销。在营销过程中，市分行领导班子成员又为团队的营销工作提供各种便利和支持，不定期深入支行、网点层面，帮助分析营销模式，研究服务方案，实时解决营销过程中遇到的障碍和问题，使营销团队的凝聚力和执行力得到有效提升。
四、优化办理流程，高效服务树形象
在做好营销宣传工作的同时，文圣支行坚持外拓市场、内强服务，积极为客户创建“绿色通道”，以快捷准确的服务赢得客户的信任。为了快速高效的为客户提供高质量的服务，缩短开户时间，文圣支行各营业网点适时设立专人负责对公账户的受理和开立工作。大堂经理或客户经理负责开户资料的收集和整理工作，在客户提供营业执照、组织机构代码证、税务登记证、法人代表身份证等资料齐全的情况下，确保在短时内将开户申请书、开立账户协议书、预留印鉴卡等各种资料收集、组织、整理完毕，移交前柜岗位进行办理，并由专人负责协调办理报送人民银行的登记审批手续等手续，缩短办理时间，从速度上赢得客户的满意与信任，确立了农行在市场中的良好信誉。
