工行温州分行加强渠道和队伍建设保障结电业务发展

    为推动2017年结电业务的新发展，工行温州分行特别重视渠道建设和队伍建设，从理顺管理机制入手，全方位保障市场营销开拓工作的顺利进行。 

    做好渠道建设，拓宽业务发展。以融e购O2O、省行手机银行支付平台（逛逛）、扫码购等渠道的有机组合，推动“三融”业务的发展；以“工商企业通”做好结算账户拓户渠道的建设；做好“工行温州分行”微信公众号的推广，做好微信渠道业务的宣传及业务的推广。 

    健全信息传播途径，有效联动业务发展。以晨会直通车，做好新业务、新营销活动的传达；建立有效的结电专业队伍基层走访制度，不定时地走访网点、客户，及时了解需求及问题，促进业务发展；建立上通下达的汇报制度。

    加强队伍建设，建立一支强有力的业务支持后盾。培训方式变革，提升培训效果；挖掘人才，组建专业队伍，如组建营销创意团队、贵金属交易团队等；明确产品经理工作职责等。 

    加强内控制度建设，稳健推进业务发展。一是健全常规业务检查制度；二是做好查出问题的回头看，落实问题的整改；三是对相关问题操作的存在不同看法的，确保业务合理、合规情况下，形成统一的指导意见，供全辖遵规执行。做到始终坚持业务制度不放松，即要做业务又要防风险，即要讲速度更要把方向。