近年来，桃源支行营业部个人存款始终保持高增长态势，近两年平均增长额为1.2亿元。截止2017年7月31日，个人存款时点余额近9亿元，较年初新增，常德分行网点时点新增排名第一。除个人存款外，重点产品专项分期、循环分期、理财销售、商户新增等完成情况也居常德市分行前列。该行的主要做法是：
一、明确中心和目标
该行明确以“内保外拓，坚持一个中心、四个基本点” 的工作思路。以客户为中心，实实在在做好客户维护，通过“分析”、“挖掘”、“抢占”、“联动”这四个基本点，为客户创造价值，为网点创造业绩。具体来说，首先，利用该行现有的客户维护系统，通过分层、分群维护，做好做实客户联系，大力维护好存量客户。其次，利用节日走访、体验沙龙等手段稳定高端客户，提高其忠诚度。此外，加大外出营销力度，通过待发工资、拆迁户、商户营销等手段增加新客户。在做好客户维护的基础上，时刻紧盯常德市分行的各项任务指标，以此为指引，分析、挖掘客户潜力，做好客户营销工作。
二、强化协调和管理
1.合理的组织与协调。协调好外出营销与柜面服务这两方的矛盾，实现内外两手抓。首先，合理确定窗口排班。其次分工明确，突出重点。将网点日常性的工作排班、营销统计等常态化性的工作分配给网点副主任，网点主任集中精力做好往出营销、客户走访等工作。
2.合理的任务分配及及时的绩效清算。首先在分配任务时，该网点并不是采用平均分配的方式，而是根据网点岗位的差异，采取公正合理地任务分配方式。其次，在任务分配完成后，尽量将明确的买单标准告知网点全体员工，让员工做到眼中有产品、心中有价格。最后，按月将大家的营销情况进行统计和通报，并及时清算产品买单绩效。建立公开公平绩效分配环境，最大限度地激发大家营销的积极性。
3.有效引导和监督。一是以身作则，领导干部为网点员工做榜样。二是做好相关培训。三是发掘营销亮点。对单项产品完成突出的员工邀请其在网点作经验介绍，在网点推广。四是营造积极的营销氛围。利用网点微信群，及时通报完成情况，让大家知晓网点的完成情况，发现差距，形成你追我赶的局面。五是及时督导。对于在任务完成过程中不理想的员工，在晨会中提出任务差距，找出原因症结，结成帮扶对子，并及时督导其任务完成。
三、做好拓展和营销
1.走客群化营销思路。客群化营销是2017年省行要求的网点转型的重要经营思路。今年以来，桃源支行营业部按照省行要求，坚持客群化经营思路，认真将其落地实施。网点要求所用的工作人员都要做好客户维护系统的分层分群维护，每个人都要建立、拓展和维护好自己的客户圈。
2.做好调查实现精准营销。一是走进单位做沙龙活动宣讲产品。二是根据客户填写的表格进行精准营销。通过这种方式，桃源支行营业部的专项分期营销工作取得了可喜的成绩。
3.借力第三方做好营销。今年来，该行营业部开拓思路，利用与网点合作的保险公司合作，借助其业务员多，渠道广的优势，由他们的业务员提供目标客户名单，再由该行营销，拓宽了金湘通业务的营销。借助这一思路，桃源支行营业部截止7月31日完成金湘通30台，圆满地完成了分行时间过半任务过半的考核。（桃源支行）
