自从省分行渠道与营运管理部开展“提分流能力,促智慧转型”业务竞赛活动以来。我行渠道与营运管理部认真贯彻活动精神,推进活动的开展,取得了较好的成效。截至2017年6月末,全市月度智慧柜员机业务迁移率90.64%,活动目标完成率119.26%。智慧柜员机月度重点产品销售交易量3125笔,活动目标完成率53.12%。营销人员占比达67.23%,活动目标完成率103.43%。并评为上半年“风驰电掣奖”、“转型先锋奖”获奖单位。成绩的取得得益于以下工作措施: 一、周密部署,计划先行。为做好“提分流能力 促智慧转型”业务竞赛活动工作,年初渠道与营运管理部召开了“提分流能力 促智慧转型”业务竞赛活动专题会议,主管行长和部门负责人在会上作了周密部署。同时渠道与营运管理部根据各行实际情况对各行下达了智慧柜员机业务迁移率、重点产品销售交易量、营销人员占比三项指标计划。 二、严格考核,细化到人。在“提分流能力 促智慧转型”业务竞赛活动工作之初,渠道与营运管理部制定了详细的考核方案。分别按月、按季、按年对网点进行智慧柜员机业务迁移率、重点产品销售交易量、营销人员占比三项指标考核。同时要求网点根据各自的实际情况制定考核细则,细化到人。 三、加强管理,注重实效。在“提分流能力 促智慧转型”业务竞赛活动工作中,渠道与营运管理部采取天天通报、周周通报、月月通报智慧柜员机业务迁移率的方式,加强对智慧柜员机业务迁移率的管理。同时对智慧柜员机业务各项指标靠后的网点,渠道与营运管理部负责人召集其营运主管召开座谈会,要求指标靠后网点的营运主管分析原因,制定目标,确保各项指标稳步上升。 成绩属于过去,下半年我行将进一步加强对智慧柜员机各项业务的管理,在严控的风险同时,对各项指标的完成情况加强监控和督办。使我行智慧柜员机各项指标再上一个台阶。
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