8月29日上午，一对老年夫妇在几名年轻人的陪同下走进了邮储银行宜春南路支行，随即整个网点的工作人员进入警戒状态，理财经理马上向支行长汇报情况。
原来，28日下午这对夫妇就曾来过该支行，也是这几名年轻人陪同，夫妇俩不说一句话，年轻人拿着他们的存折要求跨行转账10万元，柜员觉得此笔交易有可疑，由于当时已过营业时间，柜员与客户约好第二天上午办理该笔业务。营业结束后，柜员立即向该支行支行长汇报情况。29日晨会，支行长做好布置，要求所有员工提高警惕。
据了解，女子姓易，夫妇俩都是株洲人，每年都来宜春温汤住上几个月。这次他们听说在新余仙女湖有个老年公寓的项目，投入10万元可以加入这个项目做会员，拥有这个老年公寓的居住权，而且每年都有11%的高额分红，老两口一听觉得不错，所以想把一辈子辛辛苦苦攒下的10万元用来入会。由于夫妇俩的孩子在外读大学，支行长以核实账户信息为由要求两人单独来到她的办公室。在办公室内，支行长通过工商部门仔细查询这个老年公寓项目资质，但是并未查询到该企业的任何信息。该支行长向易女士讲述了之前警方侦破的类似诈骗案例，用各类事例耐心劝说夫妇俩，两人也从最开始的自愿购买到终打消了汇款的念头。随即，该支行长向上级部门汇报了此事，并提醒辖内网点关注此类客户。
随着经济社会不断发展，各式诈骗新招层出不穷，其中以老人为对象行骗的行业尤为活跃。做为服务窗口，承担保护客户资金安全的责任与压力也越来越大。客户安全是银行服务的基石，筑牢客户安全防范屏障，是银行不可推卸的社会责任。邮储银行宜春南路支行每季都会举行各类应急预案演练，正因为不断加强员工安保意识和安保知识培训，才有了面对诈骗事件员工临危不乱，沉着应对，从容处置。
据悉，该支行2016年8月通过邮储银行总行验收，最终荣获全国首批“安全管理标准化达标网点”。该支行坚持结合安全保卫“互讲互学”活动，用“每日一晨会，每周一例会，每月经营会”的形式来管理网点，不断深化网点转型。同时，将安全经营放在第一位，对联动门、监控录像、ATM等重要安全部位做到每周一大查，每天一小查，多年来无一案件发生。扎实推进和实现支行安全管理标准化、规范化、精细化，进一步全面提升营业场所安全管理水平，保障营业场所安全稳健运营。该支行会继续将安全保卫的旗帜延伸到开展服务的每个角落，为业务发展保驾护航。
