为了夯实机构金融业务发展基础,提升机构业务客户经理素质和综合竞争力,8月25日,工行湖北分行营业部机构金融业务部召开重点客户机构客户经理工作汇报会。在听取与会客户经理工作汇报,进行沟通交流的基础上,该部门负责人对机构客户经理提出了具体要求,以会代训加强机构客户经理队伍建设。
一、要牢记职责,积极营销客户。要明确自已工作职责,做到工作有安排,营销有计划。要时刻牢记任务,盯住市场,积极营销,确保重点客户经营目标的实现。
二、要善于学习,提高自身工作能力。对新业务要先行学会、学懂,提高自身工作能力,以迎接机构业务转型创新发展的新挑战,特别是要加强跨部门、跨专业的学习,加强整体联动,提高服务效率。
三、要贴近市场,提升综合营销效率。业务发展是硬道理,要贴近市场,从客户、账户、维护、拓户等四个方面,提升综合营销效率,增强机构业务可持续发展的后劲。
四、要依法合规,珍惜职业生命。要加强风险的管控,珍惜职业生命,重点要加强四个方面风险防控:一是代客服务有法可依,二是各项服务协议要严格按流程办理,三是手续费入账必须按规定到位,四是理财业务营销必须依法合规。
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