针对经济发展进入新常态，工行黄冈分行认真分析全省、全市经济发展趋势，准确响应总、省行经营战略新动态，深入实施创新驱动、精益管理、经营转型三大战略，通过体制机制创新，切实增强可持续发展能力。
实施创新驱动战略，确保在关键领域取得明显突破。以重点领域创新改革为加速引擎，通过实施大零售战略、两大中心改革、小微企业创新发展等，寻找和培育新的增长点。加快实施大零售战略，进一步落实人员队伍、客户认领、组织机构、考核激励和资源配置等“五个到位”，下一步重点跟进做好客户认领、组织机构设置、资源配置等三方面工作，充分发挥产品支持、收单团队、私银服务三个团队的作用，强力提升零售业务综合服务能力和市场竞争能力，确保大零售营业贡献占比超过55%。加快推进两大中心改革，从流程梳理、职能整合两方面入手，加快实施两大中心标准化管理，力争成为全省改革标杆。创新推进小微企业发展，围绕武钢核心企业上下游，政府集中采购项目供应链条等重点目标，实现客户的批量化准入；大力拓展医保药店集群，将医保贷延伸到各县签约药店和医院，确保实现新的突破；围绕重点商超，紧盯黄商市场、黄冈高新区内优质客户，以担保公司和核心房产抵押为依托，集群拓展优质客户。
实施精益管理战略，增强价值创造能力。积极倡导标准化精益思维，改进业务流程，提高工作效率，激活资源潜力，挖掘经营效能。市场营销精准化。落实客户经理管户和分层管理机制，依托“大数据”分析，实现客户精准营销；组建营销团队，精准对接，实现重点项目联动营销。中间业务管理精细化。推进“四分解、四落实”，强化序时管理，跟踪推进，确保收入目标实现。运营管理、网点服务标准化。建立网点运营标准化长效机制，加强业务集中管理，提高运营支持能力；规范网点布局，扩大自助区域，提升客户服务能力；建设“自助+理财”新型网点，释放人力资源，提升服务效能。信贷管理严密化。严格信贷流程，建立业务跟踪管理档案，确保责任明确，管理到位。
实施经营转型战略，推动盈利可持续增长。通过创新绩效考核模式，转变网点服务和客户营销模式，构建更有活力、更有竞争力的经营机制，推动盈利可持续增长。创新绩效考评模式，改变简单以全产品计价为主的单一绩效考评模式，根据“双线考核、直通兑现，突出管户、注重长效，理顺关系、精益管理”的总体思路，将员工基础工作考核和全产品计价相结合，重点突出客户经理管户考核，推进激励机制转型，着力解决员工考核“最后一公里”的落地问题。转变网点服务和客户营销模式，加强客户经理管理，落实客户经理管户考核机制，将客户经理管户贡献与产品计价挂钩，引导客户经理转变营销重点，提升客户价值贡献；结合网点运营标准化改革，规范网点布局，扩大自助区域，增加自助机具，加强大堂经理对客户现场指导，改善客户体验。
