在省行开展的8.28“工商银行理财节”客户价值提升精准营销活动中,工行唐山海港支行贯彻“工商银行理财节”活动要求,广泛宣传、全面营销,把总行极具市场竞争力的产品和服务介绍给客户,为客户带去丰厚的收益。经过员工们的共同努力,此次活动取得了显著的成绩。
高度重视,积极组织。为做好8月28日“工商银行理财节”的各项开展工作,该行召开行务会,强调本次活动的重要性,促使各项产品的营销成功,由支行行长、主管行长、网点负责人组成营销领导小组,并组织客户经理共同讨论研究,针对不同客户群体,制订多项措施,在网点人员少,活动时间紧迫的情况下,一定要克服一切困难,充分调动全行员工的营销积极性,以饱满的工作热情,搞好本次营销活动的顺利开展。
培训学习,充分准备。为做迎接“金”喜来袭 工银理财节活动,该行提前做好各项活动顺利开展的准备工作,营业网点利用晨会、夕会,为员工加紧培训活动中各项产品内容,使员工能够详细地全面掌握各项产品特点,即精选出专业优选9类汇聚,创新储蓄存款、优质理财、精选基金、优选保险、精品贵金属、特色资管计划、帐户交易类产品、纯线上自助操作的个人融资类随心融e借、柜台记帐式债券等特色产品及服务。以产品额度稀缺、资源有限为产品卖点,“存”出您的从容人生、“保”您幸福,“保”您安全,智“惠”投资,交易有礼,乐享优生活,助您实现财富人生,投出您的精彩人生等内容吸引客户,并结合中国传统节日七夕节,以“情牵七夕,爱在一起”为主题开展营销活动,以多种投资方式帮助实现理财梦想。
积极行动,创造佳绩。在落实好各项准备工作后,海港支行迅速行动,从支行其他部门抽调人员,组成外拓团队,进入政府、企业、街头巷尾开展宣传工作,从外部吸引客户来行办理理财业务,同时在营业网点门楣最醒目的位置悬挂条幅,以吸引来行办理业务的客户的注意,在营业大厅内,由巧手客户经理绘画的介绍本次理财节活动的重要信息的展板,大堂经理在客户进入大厅等候的时间,分发宣传资料进行厅堂讲解,及时详细介绍理财节的多项产品,员工利用自己手机微信群,发送相关理财节产品信息等多渠道大力宣传,支行及时通知个人客户经理查收上级行通过融e联“河北融e联用心联你我”群组下发给各支行的信息,组织个人客户经理联系目标客户,并转发所前台营销人员,全面开展线上宣传,营造立体营销氛围,支行各管理人员各负其责及时督导抓好营销工作落实情况,该行以“工商银行理财节”活动为契机,拉近与客户关系,建立长效沟通与维护机制,取得了显著效果。