为了进一步提高员工的安全意识和应对突发事件的自救防范能力,最大限度保护人身和财产安全,建行长沙芙蓉支行营业部以现实案件进行警示教育,开展安全防范知识讲解,并结合实际开展防暴防恐演练。
近日,该行在网点营业大厅内组织模拟了歹徒劫持人质,抢劫现金柜台,以及网点客户疏散,与歹徒周旋谈判等场景。整个演练过程紧紧围绕现场应变、预防、报警、护现藏身等环节展开。网点全体人员均积极参与到应急演练中,网点员工分别扮演了歹徒、人质以及被抢柜员的角色,整个演练情节由以往的预先拟定演练方案改为参演人员临场发挥,着重考验银行工作人员的应变能力。面对突发情况,柜面人员沉着应对,快速、妥善转移钱款,转移歹徒注意力。大堂安保人员组织疏散网点客户,选择最佳时机报警并记录嫌疑人体貌特征和逃跑方向,为事后公安机关的破案提供有效线索。演练结束后,安保队长还就柜台人员现场处置情况及工作人员在演练中存在的不足进行总结。
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