今年以来,工商银行大同分行将个人信贷业务的发展作为经营战略调整和转变经营方式的重要举措来抓,对标同业一流,找准工作差距,凝聚强大合力,用好关键招数,坚定必胜信心,夺取同业第一,不断加大市场拓展力度和资源投入,坚持市场、质量和效益并重的原则,推动个人贷款业务快速健康发展。
一、完善奖罚机制。多次召开会议,明确大力发展个人信贷业务决心和目标,凝聚全行攻坚克难的强大合力。出台《大同分行个人贷款业务营销考核办法》,本着“谁营销奖励谁”的原则,实施个贷专项考核,进一步完善个贷中心职能,打造支行专业团队与个贷中心专营团队的双线营销格局,动员全行力量做大做强个人贷款业务,全面提升个贷业务核心竞争力。强化市分行行级领导对个人信贷业务发展滞后支行的督导力度,按周通报贷款发放进度,对落后支行班子成员进行问责。
二、强化按揭营销。集中力量开展按揭资源储备工作,加大对开发商、中介及房管部门的沟通拜访,及时掌握土地出让、楼盘建设项目进度等信息,做好营销预案,落实专人跟踪,确保落地见效。同时,对已经营销报批的按揭贷款项目,抓紧组织完善资料上报流程,实现尽快投放。
三、拓展质押贷款。坚持“做大流量、带动存量”的思路,突出抓好提前支取定期存款和赎回金融资产的客户群体,通过为客户算细账、算大账,引导和激发客户融资需求,拓展质押贷款。
四、加强学习培训。按照业务发展“人员到位、素质到位、作用到位”的根本要求。一方面,借助省分行结构化在岗培训项目的实施,重点加强对产品知识、实战演练等方面的深化培训。另一方面,根据个人素质和能力的不同,打通客户经理向专业序列和管理序列的晋升渠道,稳定专业人才踏实工作,提升业绩。
五、督导帮扶共进。市分行个贷营销中心统筹兼顾,既是指挥者又是战斗者,积极协助督导支行的营销工作,对支行介入的楼盘,从关系、技术、人员给予全方位的支持,持续跟进直至成功营销。同时个贷中心营销团队人员分组进行业务宣讲,业务帮扶,对支行全面提升个人贷款业务发展能力给予最大的支持。
六、坚持风险导向。在办理业务的过程中,该行严格执行双人约见客户的面签制度,认真把好贷前调查关,本着真实合法的原则,严格审查个人贷款用途,核实第一还款来源。落实一调、二调实地调查原则,防止虚假按揭;同时进一步加强贷后管理工作,完善贷款档案保存及交接制度,确保不发生风险事件。