近日，工商银行贵溪支行召开网点竞争力提升分析督导会，对支行五个网点今年二季度五级分类进退情况进行分析，对五个网点下步竞争力提升工作提出明确目标和对策要求。
一、重点分析影响得分主要指标，找出影响网点等级主要短板
今年二季度，贵溪支行五个营业网点五级分类情况总体不够理想，五个网点等级分布是12344，低效网点占比高，达到40%。具体到各个网点是有进有退，与一季度相比，滨江等级由2进1，车办等级由3退4，其它三个网点等级没有变化。从五级分类考核的40多个指标来看，二季度影响支行网点等级的短板指标主要有以下六个方面：
一是存款日均余额成长率指标，5个网点有2个网点为负增长，营业部为-12%，交通路为-9%。特别是营业部，由于存款余额高，成长率为负，对整个支行存款余额影响很大。
二是净利润成长率指标，5个网点有1个为负增长（营业部为-30.8%），1个增长幅度比较小（雄石为6.73%），特别是营业部，是支行创利最大网点，利润成长率为负，对整个支行净利润完成影响很大。
三是中收成长率指标，5个网点有1个为负增长（营业部为-37%），1个增长幅度比较小（雄石为9.41%），特别是营业部，是支行中收主力网点，中收成长率为负，严重影响了支行中收任务完成。
四是客户成长率指标，无论是对公中高端客户还是个人中高端客户成长率都不理想，个人中高端客户成长率，5个网点有2个为负增长，分别是交通路-10.30%，雄石-0.62%；对公中高端客户成长率，4个有对公业务的网点，有2个为负增长，分别是滨江-10.70%、雄石-3%。
五是风险暴露水平指标，5个网点，除交通路为0.19%外，其它网点都在3%以上，特别是车办和营业部达到12%以上。
六是中高端客户超时等候占比指标，5个网点全部超过总行规定的15%比例，特别是营业部达到31.40%。
二、针对存在短板，提出下步提升对策和目标
针对上述六个方面的短板，该行要求网点必须采取有力措施，扬优成势，扬长避短，克服短板，加快发展，做强做优。主要对策是：
一是逐项分析短板指标产生原因，制定改进措施，抓好整改落实。各网点要利用晚例会等形式，逐项分析本网点短板指标落后原因，只有找到问题症结所在，才能有针对性的制定对策，防止或控制短板问题的产生。网点要在具体分析基础上逐项制定改进对策，并组织本网点员工抓好整改措施落实。
二是要相互学习借鉴长处，取长补短，扬优成势。支行5个网点，在网点竞争力提升方面都有各自的一些特色和一些亮点，其他行也有很多先进网点，网点之间要善于借“他山之石”，相互学习借鉴各自长处，补已之短，提升各项考评指标得分。
三是要明确目标，落实责任，实现提级进位目标。三、四季度，各网点都要进一步加强网点竞争力提升工作力度，努力实现提级进位目标：滨江稳住一类，营业部进入一类，雄石目进入二类，车办进入三类，交通路目标是力争进入三类，支行争取在三、四季度消灭1-2个四级低效网点。各网点要围绕此目标，将40多项指标得分提升任务进行分解，落实到网点每个员工身上，大家共同努力，通过扎实有效的工作，实现提级进位目标。支行将通过业务指导、现场督导、重点帮扶等形式帮助网点实现提级进位目标。
