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建行郴州分行嘉禾支行全力拓展“小微快贷”业务

时间:2017-08-29 09:11:02  来源:银行界网  供稿单位:郴州市建行  

    今年6至8月,湘南地区艳阳高照、热浪滚滚,郴州市分行嘉禾支行的员工们顶着烈日、冒着酷暑,走大街穿小巷,大力营销小微快贷,取得可喜的业绩:从2017年6月10日上线到8月18日,嘉禾支行新增“小微快贷”授信客户55户,授信金额1364万元,贷款余额807万元,其中“快e贷”授信客户54户,授信金额500万元,贷款余额2739.49万元;“房押快贷”授信客户1户,授信金额500万元,贷款余额365万元。授信客户数排郴州市分行第一位,授信金额和贷款余额均排郴州市分行第二位。

  一、未雨绸缪,培训先行

  嘉禾支行领导高度重视小微快贷业务发展,5月份小微快贷上线前,安排熟悉业务的客户经理参加省行、市行集中培训;然后,由客户经理利用晚上时间,对全行员工进行小微快贷业务知识转培训,利用晨会时间对网点员工进行答疑解惑,确保每位员工知道小微快贷的三个主要子产品、准入条件和贷款额度,做到我知、我会、我营销。

  针对个别员工怕担责的顾虑,该支行及时组织学习了《中国建设银行小微企业授信业务尽职免责管理办法(2017年版)》,要求全行员工强化风险意识,确保收集和录入的客户信息真实,确保融e贷抵押物有较强的保值性和易变现性。并明确告知员工:只要录入信息真实,催收规定动作到位,既使所经办的小微快贷形成不良,也能免责。

  该支行按照上级行要求认真做好小微快贷上线前的各项准备工作,针对筛选出的支行目标客户,对“小微快贷”业务流程中涉及的企业及企业主相关信息进行补录,对于已完成信息补录的客户,在与客户沟通的基础上,提前预查征信记录,提高成功率。

  6月10日“小微快贷”上线当日,该支行成功发放小微快贷7户,到6月30日该支行新增“小微快贷”21户,超额完成郴州市分行下达的任务,实现了“开门红”,大大激发了全行员工的营销热情。

  二、多管齐下,全员营销

  嘉禾支行充分认识到“小微快贷”业务的重要性,7月份以来,多次组织召开“小微快贷业务推进会”, 要求全员参与营销,合适的人对接合适的客户,并主动上门服务。

  一是名单制营销;该支行在省分行下发的目标客户清单基础上,根据小微快贷的准入条件,对支行所有存量对公客户进行筛选,并编制了“小微快贷目标客户明细表”,全行员工对目标客户逐一上门或电话营销,营销后在备注栏注明结果,每日更新,避免了重复营销和便于后续跟进营销。

  二是公私联动营销:嘉禾支行将全量对公和对私客户分配到人,进行分层、分群维护。小微快贷上线以来,全行员工深入挖掘各自名下客户中的目标客户,重点营销我行没有对公帐户的高AUM值小企业主、个体工商户客户、新一代系统商机管理模块中推送的客户名单、私人银行客户、有存量房贷的小微企业客户,还有省行下发的“税易贷”、“POS贷”目标客户名单等。

  三是广泛宣传营销:嘉禾支行通过在营业网点发放产品折页、LED滚动宣传、全行员工微信统一时点群发等渠道大力营销我行小微快贷业务;利用县政府和人民银行组织开展的“金融知识进市场”、“信用体系建设”等宣传活动的契机,深入市场、小区宣传营销我行小微快贷业务;支行领导和客户经理走访单位和企业时,也不忘随时宣传推介我行的小微快贷业务。

  嘉禾县铸锻造业始于清朝嘉庆年间,至今已有300年的历史,是嘉禾当地的传统支柱产业,2012年5月嘉禾县被中国铸造协会授予“江南铸都”称号。嘉禾县铸锻造企业现有220余家,年销售千万以上规模企业102家。支行利用本区域特点、资源优势,开展“地毯式”营销,积极走访当地铸造协会、工业园区营销我行小微快贷业务,并成功营销21家铸锻造小企业在我行办理了小微快贷业务。

  四是党建引领营销:嘉禾支行按照党建工作“四个融合”的要求,通过党员大会、讲党课等形式要求每员党员牢记党的根本宗旨,爱岗敬业、履职尽责,敢担当、敢负责、敢作为,在促进支行业务发展尤其是当前的小微快贷营销中作表率、当先锋,将小微快贷营销业绩表现作为党员评优评先的重要依据。支行领导和党员干部发挥模范带头作用积极走访营销客户,据统计,支行发放的55笔小微快贷中,党员和积极分子营销了39笔,占到80%以上。

  三、激励引导,银企双赢

  嘉禾支行出台了《嘉禾支行2017年小微快贷推进活动方案》,要求全行每人营销3户以上,每天晨会由主管行长通报前一天营销情况,发红包奖励营销人员,然后由营销成功员工和大家一起分享心得体会、交流营销经验;支行“一把手”亲自督导落实“小微快贷”业务,对连续数3天无新增的员工进行约谈,对营销未破零的员工进行特别指导和一对一谈话。

  小微快贷为小微企业融资开辟了一条新的便捷通道,破解了小微企业“融资难、融资慢、融资贵”问题。某铸造公司肖总本想办理一笔小额的个人贷款用于企业临时经营周转,后来在建行员工的推介下办理了小微快贷,并实实在在体会到了小微快贷的优势:不需提供繁琐的纸质贷款申请材料,在在家就能通过网上银行等多种渠道办理;贷款可随时支用随时归还,不支用不计息——有效地降低了小微企业融资负担。

  嘉禾支行小微快贷业务的大力拓展,带动了支行其他业务的联动营销。自6月10日小微快贷上线以来至8月底,近两个多月的时间,据统计该支行新增对公帐户37户,其中基本户28户,一般户9户,这是前所未有过的对公账户新增速度。7月底该支行企业网银活跃客户,比去年同期新增77户,完成市分行任务的211%;企业手机银行净增87户,完成市分行任务的251%。小微快贷业务的发展对个人VIP客户的维护和对公存款、个人存款的增长也都起到了一定的促进作用,进一步提升了客户对我行的忠诚度与贡献度。
 

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