金秋,是丰收的季节。在这秋高气爽、阳光灿烂的日子里,心情自然无比畅快。还有比这更畅快的是汉寿支行在柜员等级考试大获全胜后,又在市行组织的客户维护能力提升培训暨个人客户经理专业服务能力大赛中大显身手。除柜员陈滢、全晓雪分别获得“个人金钻柜员奖”外,该行还将“金牛客户服务团队二等奖”“沙龙创意三等奖”两块沉甸甸的奖牌收入囊中,给这个秋天再添一抹金色。
一是领导重视。自7月初收到市行下发的《关于开展客户维护能力提升培训暨个人客户经理专业服务能力大赛的通知》后,该行十分重视,召开专题会议组织落实,成立业务竞赛团队,认真组织业务学习,开展客户沙龙活动,准备日常客户维护案例,全力备战竞赛。
二是精心组织。该行精心组织,挑选出以曾文浩行长为队长,缪彐晴、周光明、全晓雪、陈滢、王元、陈希兰等复合型选手参与的参赛团队。按照竞赛规则,团队进行了明确的分工,柜员组由陈滢和全晓雪参赛;客户经理组由周光明和王元参赛;沙龙创意环节由缪彐晴和陈希兰参加;团体赛由曾文浩、缪彐晴、周光明、王元参加。本次竞赛活动分为两个阶段,第一阶段是赛前准备,第二阶段是大赛实战。参赛选手热情很高,克服很多困难,认真学习,组织活动,遇到问题时相互讨论,查漏补缺。行领导和其他员工也在支行微信工作群里,为选手们摇旗呐喊,鼓劲助威。
三是天道酬勤。功夫不负有心人,通过一个多月的紧张备战,8月24-25日,该行竞赛团队以饱满的精神面貌参加了此次竞赛。在比赛中,赛出了好成绩,赛出了汉寿支行的精气神。在龙虎榜上,该行以123.09分的总成绩,摘得团体银牌,一展该行靓丽的风采。(汉寿支行)
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