工行武汉洪山支行全面启动2017年秋季学费代收工作

    一年一度的高校秋季学费代收工作是工行武汉洪山支行传统的重点工作。为保证2017年秋季学费代收顺利进行，8月20日，该支行召开秋季学费代收工作布署大会，全面启动2017年秋季学费代收工作。 

    统一认识，发动全员。学费代收工作是支行的大事，是全年工作的重中之重，支行号召全体干部员工树立大局意识、责任意识，提高思想认识，全力做好秋季学费代收工作。为确保收学费工作和日常业务工作的正常运行，支行要求8月21日起全支行员工停止公休，并做好全员出满勤准备，各部门、网点认真履行好职责，调动全员，加强收学费期间的配合。全支行员工要积极参与，听从指挥，统一调度，严格收学费期间的纪律，努力实现全年学费归集的目标，把代收工作抓落实。 

    深入院校，拓展新户。面对秋季收费这一黄金时期，全支行要紧盯市场、紧盯同业，深入院校，抢抓市场最大份额，想方设法的挖转他行份额，在保证收费任务全面完成的同时，还要加强新院校、院系拓展。各网点要紧跟前期上报的营销目标，支行专业部门要一校一策帮助院校网点制定学费代收营销方案，因地制宜采用各种形式，在师生中加强发卡，嵌入我行手机银行、“融e购”“融e联”“融e行”等各项产品，确保收费营销两不误。 

    延时服务，彰显品牌。为了更好地服务广大学生客户，抢抓产品营销旺季，支行再次启动了学费代收期间院校网点的延时服务。一是辖内高校网点在原有营业时间的基础上，延长1个小时的对外服务时间，方便新生及时缴纳学费和生活费。二是各高校网点及收费现场要摆放宣传折页，对ATM机、大堂存取款一体机、个人自助设备终端等机具，进行不间断的检查和保养，确保机具设备正常运行，提高工作效率。三是抽调支行机关人员及新入行员工到高校网点帮忙，开设“绿色窗口”，给予新生及家长人文关怀，提供存款、办卡等业务支持，减少排队等候时间，彰显工行良好的社会形象。