8月24日上午,工行唐山分行组织召开第二期网点负责人座谈会。会上,来自各支行的21名网点负责人一一发言,大家针对现阶段制约网点综合竞争力提升的短板、需要市行协助解决的问题以及如何提升网点存款、中收和安全运营的方法、措施等方面进行了深入浅出的分析。针对市行需要解决的问题,相关部室也提出了相应的解决办法,此次座谈会达到预期效果。会上,该行负责人作总结发言并对网点负责人提出三点要求:
一是坚持学习,提高专业能力。网点是银行战斗中的据点,是一个个战斗单元,在银行经营管理中发挥着举足轻重的作用。这要求网点负责人必须具有良好的专业素养,过硬的业务技能,不能满足于发现问题,要学会如何解决问题。网点负责人要找准经营中的主要矛盾,做到分清主次,围绕存款、中收、客户和安全运营四个方面,提高网点综合竞争力。
二是顺应变革,发挥网点优势。在互联网大趋势下,网点要发挥自己的阵地优势,做到“有数、有账、有招”,有数即有任务目标,分析周边市场可带来多少、竞争对手拿走多少,有账即分析哪些渠道可完成任务目标,是靠理财?靠贵金属?靠保险?有招即要有目标市场、有目标客户,有路径、有方法。
三是关心员工,提高网点凝聚力。未来3年,唐山分行不可避免的面对人员年龄结构偏大、人员数量减少问题,这就需要网点负责人充分调动各年龄层的人员,发挥老员工的业务技能,发挥青年员工的激情,发挥中年员工的肯干,提高网点的凝聚力和向心力。同时注重智能设备的维护和保养,要像呵护员工一样呵护智能设备,发挥智能设备的优势。
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