今年以来,淮安涟水支行为抢占信用卡发卡市场,多法并举,得力营销,全力发展优质客户,深挖优质客户资源,不断优化信用卡客户结构,注重扩展新增客户,截至5月31日,共营销信用卡新增客户1399户,名列全市第一。
增强营销意识,拓展客户市场。该行在信用卡营销工作中,充分认识到高端优质客户是增强发展能力,提高核心竞争力和创收增效的重要途径。营销中利用各类促销资源和产品权益,采用微信、短信提示、融e联公众号推送等方式,大力宣传我行信用卡的优势。同时还借助信用卡目标客户系统和个人客户营销系统,高效别客户,着力提高信用卡营销效率和营销质量,对于营销成功的客户,及时、准确地扫描上传客户信用卡申请表。
发展新增客户,做优信用卡产品。该行大力推进公务卡客户拓展,抓住公司、机构客户走访频繁时机,开展公务卡、信用消费贷款、促销活动等营销。拓展营销范围,将行政、事业、条管单位、优质公司机构集团客户和学校等。特别注重发展无卡客户,因为这部分客户无其他行卡,办卡后使用率较高,且大部分是潜力客户。
强化高端卡客户培训辅导,做好售后跟踪服务。该行通过行内视频、重点企业及客户产品推动会、阶段性经营分析会、网点培训晨会等不同方式,对专职营销人员、网点客户经理、理财经理的信用卡高端产品培训,使营销人员深入理解、掌握各类信用卡产品的功能及特点,提高联动营销效率和客户经理营销能力。
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