近日，工行温州分行举办新转岗客户经理培训班，36名新转岗客户经理参加培训。
为进一步提高新转岗客户经理的业务理论知识和营销能力，使新转岗客户经理尽快成为合格的客户经理，加强新转岗客户经理培养,该行选拔具有非常丰富的营销业务理论知识和营销实践工作经验的市分行专业部室负责人、支行行长、支行优秀客户经理、该行优秀培训师担任培训班授课老师。授课老师根据各自分工认真备课，积极给学员传授自己的宝贵经验，具有高尚的师德，为了备好课，更好地为学员授课，做了大量的准备工作。教学方式上老师实行讨论式、互动式、案例式、积极探索情景模拟式教学，达到了预期效果。
本期培训班以实际营销能力为目标，采取授课、辅导、讨论、演练相结合的方式，发扬理论联系实际的优良学风，取得了较好地学习效果。学员们认真学习9门课程《员工违规行为处理规定解读》、《信贷业务法律风险问题》、《个人理财业务与实务》、《客户拓展及关系维护》、《工行互联网金融发展成就及最新战略》、《国际结算产品及案例介绍》、《私人银行业务》、《银行卡业务知识》、《优秀客户经理经验分享和实战演练》等有关内容，较好地完成了学习任务。
本期培训班学习内容多、任务重、时间紧、学员们能刻苦学习，能虚心好学，不懂就问，虚心向老师请教，认真记笔记，积极参加培训，参训学员到课率均是100%。培训期间，开展竞选班干部，及时建立班委会。在整个培训过程中，班委会成员按照分工履行职责，相互配合，协调服务，较好地开展了工作。班委能认真履行职责，充分发挥作用，积极协助老师做好教学及教学管理工作等。建立了微信群，大家能将学习、工作、生活等有关问题在微信上交流，提供了较好的交流渠道。
通过培训取得不少的收获：进一步提高了新转岗客户经理的道德素养、银行业务知识、法律知识、营销理论知识和营销能力等，为今后能更好的为客户服务及做好营销工作有很大的促进作用。参训的36名学员在3天的学习培训、生活及各项活动中，以各种形式互学互帮，互相交流，加深了友谊，同时学员与老师之间也加深了情谊，为今后工作交流、学习奠定了良好基础。
