建行株洲田心支行办理第一笔商业承兑汇票贴现业务落地

    2017年7月5日，建行株洲田心支行为湖南某公司商票贴现成功办理，实现了株洲分行办理的第一笔商业承兑汇票贴现业务落地，这也将为支行公司业务的发展提供一个新的增长点。 一场培训，引发了新的思路。去年有幸参加省行举办的一场公司业务培训，期间票据中心段汉辉段总讲到了商业承兑汇票贴现业务。该业务的定义很简单，即将我行优质核心客户开出的商业承兑汇票予以贴现的业务。当时成功案例给我的印象很深：某行优质客户成功推行该业务以后，上游客户在该行开户数、产品覆盖度、小企业客户数得到大力提升，客户开票费用减少了，客户满意度增加了。这对于像我行这样具有核心客户多、供应链长的支行来讲，商票贴现业务，会带来了新营销契机，于是向客户营销商票贴现业务，在我心里扎了根。 一轮营销，不会一蹴而就。怀着对该业务满满的信心，开始一次次的客户营销，最后得到的答复是：银行贴现太麻烦，手续太复杂；银行贴现利率高，怕上游客户接受不了；企业有云信业务，价格很合适而且方便……就这样，我心中的火苗被一点一点的浇灭。即使是这样，我还是没有放弃，时刻关注客户的经营动向。 一次走访，提供了新的希望。6月对某公司的一次走访，了解到由于资金面紧张，部分上游客户同意接收该公司开出的商业承兑汇票。抱着试试看的想法，我再次找到了财务部长。财务部长第一个问题就是：贴现利率你们可以做到基准吗？我一方面向部长解释了当前的市场行情，另一方面提出我行可以先把贴现渠道打开，确实有业务需求时再进行询价，最后选择权可以在客户。最终部长同意先开通该业务，以备不时之需。 一份成功，是多方智慧的结晶。有了这个机会，我赶紧和省行取得联系，仅仅只用了10天时间，支行就取得了相关的批复。为了方便沟通，支行建了一个微信群，以便客户与省行、经办行的信息传递。6月27日，一位长沙的客户在微信群里咨询贴现利率，由于当时贴现利率太高，当时仅作为一次询价而已。7月3日，该客户又在微信群里咨询贴现利率，我急忙与客户私下加了微信好友，并了解其需求。在确定客户要办理贴现后，把开户、贴现需要的资料、流程给客户做了介绍。从客户提出开户申请到贴现款发放到位一共仅花了3天时间，而且所有手续、流程一次到位，没有让客户反复奔波，特别是听说我行网银激活可以由95533外呼团队上门服务时，客户说了一句：没想到建行的服务这么到位。期间得到市分行渠道部、省分行票据中心的大力支持。 此次是建行株洲行的第一笔商业承兑汇票贴现业务。有了这次成功的经验，我行更加有底气。前期已经和企业其他成员单位进行了推广并获得了客户的认可，客户都表示可以推广，这将对我行公司账户的新增、产品覆盖度的新增、小企业客户的新增带来可靠的增长点。