六月,建行株洲电力支行成功晋级一名私行级客户,实现了私行级客户零的突破。六月,各家银行在进行日益激烈的存款大战,我们都是卯足了劲向前冲。建行株洲电力支行各方面努力稳住存款的同时也在积极揽存款,六月底电力支行对私存款距必保任务相差2388万的情况下超额完成了目标任务存款,这离不开我行刚升级的一位私行级客户的支持。 相识多年,值得信赖。客户是电力支行十几年的老客户了,在我行的AUM值起初就是白金级,非常有潜力。他早5年前因为生意原因,离开株洲去了外地,很少回株洲。因为生意需要资金周转,一直没有很多存款留在我行。但是,多年来个人客户经理严伟对该客户的银行业务需求一直积极给予回应,从兑换零钞、理财咨询、预约取款等都一一帮客户解决,重要节假日的问候也没有落下。 倾情服务 感动客户。营销主管李娅媚和客户经理严伟近期对系统客户进行重新梳理发现该客户账户资金流动明显增大,经了解最近会有部分资金沉淀,李娅媚和严伟闻悉如获至宝——升级一名千万级私行客户有望啦!获悉近期需要兑换新钞,但是不方便来株洲办理业务。李主管和严经理决定抓住此契机,专程到长沙拜访客户,并为其办理换新钞业务。就这样来回好几次为客户解决了各项金融方面的问题,客户被我们的热情服务所打动,并决定把部分资金归集到我行开立的账号上,营销主管立即向支行邹行长、私人银行部段主任汇报客户情况,她们立刻指示趁热打铁并给予各方支持,再次上门为客户介绍私人银行卡尊享优惠,争取培养她为我行私行级客户。 坚持不懈,大功告成。通过走访,了解到客户跟各大银行都有业务往来,客户也一直用各个银行的电子银行购买大额的理财。私人银行客户的培养需要经历漫长的过程,需要坚持不懈,细致周到,唯有始终用心坚持和专业的水平才能炼就而成。该客户成功升级为建行株洲电力私人银行客户。我相信这是我们的一个新的起点,我们会以更加坚定的信心,奋勇前进。
广告服务 | 关于我们 | 服务内容 | 联系我们 | 加盟合作 | 免责条款 | 招贤纳士
Copyright © 2002-2011, tbankw.com Inc. All Rights Reserved!
主办单位:中联银信(北京)管理咨询有限公司
本站法律顾问:北京贝邦律师事务所 姜波
MailTo:tbankw@163.com
版权所有:银行界 京ICP备10000166号
京公网安备110114000920号