建行常德市分行组织柜面业务集约化运营综合培训

 

    结合常德行实际，重点培训了以下几项内容：一是如何提高信用卡通过率、降低信用卡进异议率；二是认真总结分析了2016年常德行在柜面业务生产劳动竞赛中的经验和不足，部署2017年柜面业务生产劳动竞赛；三是学习了智慧柜员机对公业务上线内容；四是前台如何指导外汇客户填单，如何整理资料；五是组织学习柜面业务集中处理系统风险与操作提示，提示柜员防范资金风险，确保客户资金安全。然后，根据该行“八个一教育”要求，由支部纪检委员组织学习了党纪行规有关知识。

 

    此次培训还学习了2017年省行柜面业务生产劳动竞赛规则，明确了竞赛目标，相信在省行的悉心指导和常德行全体员工的共同努力下，一定会取得最好成绩。   （渠道与运营管理部）