辽阳农行真情服务获点赞

    8月15日，辽阳县支行营业部的员工们在有序的办理着相关的业务,这时迎来了一位特殊的客户，客户进入大厅,焦急地对大堂经理说：“同志，我母亲想办理银行卡，本人又不能来，怎么办？”。经了解，原来是客户的母亲年事已高，加上生病卧床不起，最近政府给发放高龄补贴款，需要农行卡。得知了客户的困难后，主任本着针对特殊群体，特事特办的原则，立即安排主管准备相关业务用纸，由两名客户经理上门服务。在员工们热情帮助下，客户的问题很快得到了解决。周到细致、温暖人心的服务不仅获得了客户的点赞，也为我行树立了良好的社会形象。