建行郴州分行欧阳海支行龙支付签约全市排名第一

    截止2017年8月14日，桂阳欧阳海支行成功营销“龙支付”8959 户，在郴州市分行38个网点里排名第一，湖南省分行534个网点里排名第五。

　　一、大厅致胜，全员参与。网点位于桂阳县城商业中心，客流量密集，且以办理个人业务的客户居多，现网点摆放有6台附行式ATM机和4台智慧柜员机。结合网点的特点，龙支付营销在大堂实行分片负责制。智慧柜员机区域以大堂经理和产品销售经理为主，对在智慧柜员机办理业务的客户介绍龙支付，并协助客户下载好手机银行客户端，再引导客户至电子银行辅导员处进行龙支付绑定与激活。ATM区域以实习大堂经理为主，在保安、保险公司巡点人员的共同助力下积极营销客户开通龙支付。在柜台业务量少的情况下，柜面人员一句话营销我行龙支付业务，并呼叫大堂经理联动营销。龙支付的营销在全网点工作人员的通力合作、默契配合下长期单日开户数排名市行第一。

　　二、总结创新，提升效率。网点每日晨会都会通报前一日龙支付的开户数，大家会就自己开通龙支付的经验进行交流分享，在不断的总结中提高开通效率，提升客户体验满意度。为了营造更好的龙支付使用环境，网点专门设置了一台ATM机为龙支付取款专柜。同时与我行龙商户合作，在网点设立龙商户专区，让客户快速体验龙支付扫码购功能，增强客户粘度并同步营销我行龙商户。

　　三、设立目标，迎难而上。龙支付作为我行“抢市场、占份额”的重点战略产品，自推出之日起欧阳海支行便积极响应市分行党委的号召，大力宣传推广我行龙支付业务，认真落实桂阳支行龙支付营销活动方案，要求所有员工做到“我知我会我营销”。在2017年3月31日分行旺季营销活动结束后，网点依然高度重视龙支付的常态化营销工作，连续多日龙支付单日营销数稳超100户，累计开户数全省排名从前30名，到前20名，再到目前全省排名第5名，一路过关斩将，不断超越，挑战自我。