工行淮安分行优化网点人员配置做强网点营销队伍

    伴随网点智能化改造升级，网点业务逐步分流，柜面业务量逐步下降。为做大做强营销队伍，淮安分行适时开展网点竞争力提升工作，压降柜面人员，离柜不离店，走出柜台，充实网点营销队伍。 

    逐一排查网点人员 人岗明细匹配清楚。至4月末，市分行网点竞争力提升暨服务领导工作小组会议后，人力资源部即召开部务会组织推动网点人员优化配置工作。做好前期准备工作，对全辖网点现有人员及岗位进行逐一确认，了解员工的实际情况，制定人员及岗位对应明细表。 

    多部门对接 明确各网点人员岗位配置。人力资源部牵头会同个人金融业务部、运行管理部、渠道建设管理中心，根据网点业务量及网点客户数等多项指标，经过多部门多次讨论最终确定各网点各岗位人员配置计划，在保证客户等候不超时的情况下，制定网点竞争力提升人员优化表，根据优化方案将有更多人员走出柜台，走向营销岗位，网点营销队伍不断壮大，对该行业务发展提供保障。 

    深入支行调研 听取支行意见。市分行领导带队对部分支行进行走访调研，了解支行当前人员岗位现状及存在的困难。根据支行提出的意见及建议，进一步修改完善网点人员优化方案，为支行下一步网点人岗优化工作的推进打下基础。 

    推进方案实施 拓宽优化范围。该行稳步推进网点人员优化方案的实施，督促各支行将网点人员及岗位设置情况落实到位，尽快从柜台释放更多人员充实到网点营销岗位，做大做强零售业务。该行将人员优化工作向部门推进，继续优化更多人员充实到营销岗位，持续推进大零售战略，做强营销队伍。