2017年8月11日,工行武汉江岸永清支行在开展客户维护工作中,得知某部队医院客户根据上级部署,组建的维和医疗队即将奔赴非洲某国执行医疗维和任务。该网点积极履行大行责任,当即了解询问医疗队出行的金融服务需求,并承诺全力做好金融服务保障工作。
在得知该部队医疗队出行需要携带一定数额的美元现钞,作为保障备用金的需求和时间要求后,该网点第一时间与上级行现金营运中心联系,做好美元现钞及零钞的申请和准备工作。在上级行国际业务产品经理的协助下,迅速与省外管局联系沟通,帮助该部队医院办理了美元现钞提取及携带出境证明。
该网点用细致、高效的服务,在客户要求的时间内办理完成了相关工作,保障了医院维和医疗队的顺利出行,得到客户的高度赞许。下一步,该网点将进一步做好部队客户维护和服务工作,用专业的金融服务为强军梦贡献力量。
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