湖北银行业“百佳”网点创建检查小组到工行武汉青山十九街支行检查

    2017年8月10日，湖北银行业“百佳”网点创建检查小组到工行武汉青山十九街支行检查。省分行专家曾沫冰、营业部副总经理徐中流，省分行渠道部负责人等陪同检查。 

    近几年来，青山十九街支行以“百佳”网点创建为抓手，加大服务改进力度，得到社会各界的广泛认可，先后荣获“全国青年文明号”、“湖北省最美青年文明号”、中银协“文明规范服务千佳示范单位”等一系列荣誉。青山支行高度重视“百佳”网点的创建工作。在总省行和营业部的大力支持领导下，一是成立创建专班，“一把手”行长亲自抓、全面抓；二是加强服务制度建设，形成强大的网点文明规范服务创建工作基础；三是加大文明创建的培训力度，采取第三方专家授课、骨干培训等措施，提升创建力度；四是开展星级服务网点建设，以“百佳”网点创建为契机，将十九街各项创建成果固化并提升，成为青山支行优质服务创建的引领示范网点。 

    湖北银行业“百佳”网点创建检查小组采取现场听取汇报、看创建视频、查阅资料、实地查看等方式进行了检查，对十九街支行“百佳”网点创建工作成绩给予了充分肯定，同时对下步工作提出希望和要求。该支行表示下一步将以这次“百佳”网点创建工作检查为起点，努力打造效率高、体验佳、口碑好的“客户满意银行”，为辖区经济金融的快速发展贡献力量。