工商银行晋城广场支行精心部署不断增强零售业务竞争力

 

    积极开展“精耕项目”营销。认真落实名单制管户责任，针对管户目标客户特点进行深入细致研究,摸清客户情况，分析客户价值取向和资金流向及兴趣爱好，把功课备足，找准着力点和契机，主动与客户联系，加强感情联络，准确运用营销话术，做好专属产品宣传、推介、预约等工作。同时，根据上级行工作部署节奏，积极做好随心e专属理财产品推介销售，通过进一步沟通互动，深挖客户潜在需求，积极开展营销，提高客户贡献度。

 

    扎实做好军人个人理财业务营销。该行针对新推出的系列军人理财专属产品组织员工进行认真培训，了解和熟悉掌握各款产品特点、营销理念和典型案例，传授营销术语和销售技巧，进一步提高全员的营销能力。切实做好军人客户柜面交易入群工作，确保军人客户能及时加入军人相关客群享受军人服务提级的各项产品和服务。同时，设立军人服务专柜，开辟绿色通道，确保军人优先服务。深入部队宣传推介我行新推出的专属理财产品，现场进行产品介绍和渠道操作宣讲，进一步激发客户对我行产品的兴趣和需求意愿，为下一步业务开展奠定良好的基础。

 

    量质并举推动信用卡业务快速发展。借助“码上赢”“码上荐”二维码办卡渠道的推广，以9944精准营销和互联网获客为抓手，通过在对公客户单位、特约商户、楼盘销售处等单位摆放办卡二维码及产品介绍加大线上线下获客场景的搭建，同时加大对9944、融E借白名单、优质存量个贷客户等目标客户的营销渗透，提高精准营销效果。