邮储银行淮北市分行开展“电子智能服务推广宣传月”活动

    为了加强社会公众金融知识宣传教育，提高其金融风险防范和使用正规金融服务的意识，8月份以来，邮储银行淮北市分行以“电子智能服务推广宣传月”为宣传主题，持续推动“普及金融知识万里行”宣传活动。仅半月时间，该行电子智能服务受众人群约3000余人，发放宣传折页2000余份。

 

    该行一是依托网点普及电子智能服务知识。通过在各网点的LED显示屏上滚动播放主题活动标语，在微信公众号定期发送主题活动内容，在厅堂摆放电子渠道宣传折页，营造宣传氛围。针对来该行办理业务的客户群，前台柜员、大堂经理充分发挥“解说员”作用，柜员在给客户加办网上银行、手机银行、微信银行等业务时，认真向客户介绍产品与服务，宣传电子智能服务便捷的服务模式以及高效的服务过程，帮助入门客户正确使用电子智能服务，并提醒客户注意相关事项；大堂经理则主动给等候区的客户发放宣传折页，讲解电子银行等电子渠道安全使用方法，认真解答客户对电子智能服务的相关疑问。二是发扬“端盘子”精神，走出网点宣传电子智能服务知识。结合地区特点，各网点贴近本地客户群体进行宣传。或是利用下班时间走进社区向出门纳凉的群众宣传；或是走进市中心、乡镇集市，向等待公交车的群众、赶集的群众发放宣传折页，介绍金融知识，解惑答疑；或是以外拓营销活动为契机，向目标群推广、普及该行目前开办的电子银行产品与服务。

 

    活动以来，该行积极承担起为金融消费者宣传教育的主体责任，通过全方位的宣传渠道，向广大金融消费者普及电子产品和智能服务渠道常识，帮助消费者提高风险防范意识和能力，受到消费者的一致好评。