工行保定古城支行上门服务送真情

    8月14日中午,一位老年客户急匆匆地来到工行保定古城支行网点大厅，没有理会大堂经理的询问，直接走向自助查询机，但是神情紧张又焦急。见此状，网点负责人便耐心上前询问，经了解，老年客户的老伴得了严重的血液病，病情严重。老年客户情急之下把老伴的卡密码输错了多次，卡被锁住了，不能取钱去交住院费，所以他十分着急。