经过不懈努力,7月份,工商银行鹰潭余江支行成功营销到余江县房产管理局的房屋维修基金帐户,双方达成1亿元存款的合作意向,目前第一笔1000万元存款已存入单位在我行帐户,后续存款将陆续到帐,实现了机构业务新的突破。
一、日常维护,畅通营销渠道。人与人之间,由陌生到熟悉需要有一个过程,就是不断交往合作,既要“锦上添花”,更要多一些“雪中送炭”,银行与客户间也是如此。此次帐户的成功营销,得益于日常良好的关系维护。余江支行坚持利用员工同学、战友、亲戚等各种渠道途径,对目标客户和潜力客户,进行日常关系维护和情感联络,经过多年的上门走访、接触交流,业务合作,与多位机构部门负责人建立了良好的关系,奠定了深厚的感情基础,一旦时机到来,营销自然是水到渠成。
二、 抓住机遇,打开营销突破口。机会总是留给有准备的人,余江支行利用县政府换届的契机,通过各种人脉资源,有的放矢,上门走访重点机构部门新任领导,增进交流,了解单位需求,寻找发现“商机”,在沟通过程中,得知县房屋管理局在他行的存款将要到期,新上任局领导对我行印象较好,有与我行合作意向,支行领导抓住时机,迅速跟进,重点突击,打开了营销突破口。
三、上下联动,扩大营销成效。 在了解单位需求,达成初步合作意向后,支行及时将情况向上级行进行报告,得到领导和有关部门的大力支持,市分行主要领导亲自上门助阵,与县政府及相关领导进行沟通协调,提升营销层次,取得了事半功倍的效果,在他行还未作出反应时,就达成目标,将营销结果推向新的一个层级。
四、优质服务,巩固营销成果。支行坚持从细节入手,提升服务,优质高效办理单位开户、存款等业务。考虑到县房屋管理局离网点较远,财务人员来一趟不容易,支行业务营销人员主动将开户所需要提供资料列出清单,上门进行宣传讲解操作流程,并推介单位定期存款业务,避免了单位财务人员往返跑冤枉路,实现了银客双赢,得到单位人员的一致好评,为下一步再次合作打好了基础。