工行湖北分行营业部扎实开展“突出运营风险事件联合治理活动”初见成效

    今年7月，工行湖北分行营业部根据省分行安排部署，扎实开展“突出运营风险事件联合治理活动”初见成效。截至7月末，该行共治理涉及4个专业的31笔突出运营风险事件，监测、质检、运营检查类可控风险暴露水平较年初下降10%；业务集中处理退回及远程授权拒绝风险事件，较年初下降25%。 

    明确工作目标。该行明确通过治理各类风险事件，实现相关风险事件的显著压降。具体目标是：力争无依据查询、代办业务、日终账务处理不规范等重点问题得到逐步根治；信用卡违规使用、PBMS系统超期未登录等典型问题基本杜绝；低效能、高风险账户等突出问题初步得到解决；员工道德类风险得到根治、操作类风险基本杜绝；客户类风险行为通过阶段治理得到初步解决。 

    加强组织推动。该行加强“突出运营风险事件联合治理活动”组织推动。运行管理部积极协同相关部门对部分较典型、屡禁不止的运营风险事件进行重点治理；在治理工作，紧扣管理环节、操作环节，开展风险事件排查，排查面覆盖全辖网点和前后台所有人员，做到签字确认。同时要求各支行按旬向营业部运行管理部提交活动开展情况书面报告。 

    加强通报考核。为有力推进“突出运营风险事件联合治理活动”开展，该行按日向网点推送专项治理活动中涉及风险事件，不定期通报网点典型风险案例，按月、季通报网点专项治理成效，并将专项治理工作纳入网点季度评价和年终考核。