2017年8月6日，湖北省银行业协会创建五星示范网点考核验收检查组到武汉江岸支行，对支行营业室五星示范网点创建工作进行考核验收。检查组经对照10大模块、200条小项、共计1000分的考核验收标准进行逐条认真检查后，打出了997.5的高分。
该支行高度重视支行营业室创建五星示范网点工作，将其作为提升支行服务形象、打造服务品牌、树立服务标杆、推广企业文化、扩大社会影响的形象工程。成立创建工作领导小组，根据创建标准逐项明确责任人负责创建工作落实。结合各项创建工作标准落实进度，多次召开专题会研究部署、协调督导创建工作进展，保证了创建标准的全面落实。
在当天迎检汇报环节，支行营业室负责人以“承启大智、汇通天下”为主题，向考核验收检查组详细汇报了五星示范网点创建工作开展情况，介绍了通过开展创建工作，在窗口服务中全面践行“举手迎、笑相问、双手接、快速办、双手递、常提醒”的十八字方针，以及加强服务环境软、硬件改造和渠道分流，所营造出的服务至上和宾至如归的良好氛围和温馨气氛的效果。
考核验收小组在听取汇报和现场查验后，对该支行营业室经过30余年发展并成为工行武汉江北片区的大行、强行，秉承对历史底蕴的传承积淀和创新进取的发展实践，将传统银行业务和现代金融服务相结合，凝练出“承启大智、汇通天下”的企业文化，致力于安全合规经营和规范管理，用心、用情、用爱服务客户、服务社会给予了充分肯定。对支行营业室五星示范网点创建工作给予了高度评价和认可。
在下一步工作中，该支行将以本次支行营业室创建五星示范网点为标杆，在全辖开展星级网点创建工作，为进一步强化以客户为尊、服务如意，员工为本、诚信如一的服务理念，持续履行好社会责任，树立支行优质服务品牌形象，扩大社会影响力而不懈努力。
