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邮储银行南昌新建支行大力推进信用卡分期还款业务发展

时间:2017-08-14 08:33:02  来源:银行界网  供稿单位:邮储银行南昌分行  作者:涂兴

    为推动信用卡分期还款业务发展,邮储银行新建县支行梳理重点目标客户,积极抢占市场份额,把拓展信用卡分期还款业务作为实现中间业务收入的重要突破口,不断创新工作思路,拓展营销渠道,全方位、多层次推进信用卡分期还款业务发展。

    一是明确思想认识,定位发展方向。该支行充分认识到信用卡分期还款业务的重要意义,要求全体员工积极调整发展思路,立足客户层次和市场消费特点,准确定位信用卡分期还款业务发展方向,积极探索多种业务模式,巩固和扩大分期还款业务在各行业的渗透,充分满足市场和客户对消费资金的分期需求。

    二是加大宣传力度,彰显分期还款业务亮点。该支行组织全行人员,利用个人客户营销系统梳理辖内分期目标客户,上门营销走访,充分发挥支行整体营销合力,提升客户服务水平。同时,该行利用宣传折页、短信、打电话等方式,积极向满足办理分期客户推荐办理分期还款,为分期还款业务发展奠定基础。

    三是强化学习培训,提升营销技能。该支行采取网点部门集中学习、员工自学等多种途径相结合的方式,对全行员工开展业务培训工作,学习营销话术及营销技巧,特别是对电话营销话术及营销技巧的重点学习,提高业务营销的针对性和专业性。

    四是完善激励机制,激发营销活力。按照“谁营销,谁受益”的激励分配原则,出台了信用卡分期还款方案,加大考核权重,将营销业绩同员工的绩效挂钩。同时,以季度考核方案中分期还款活动为契机,充分调动全员营销的积极性和主动性,为拓展信用卡分期还款业务发挥积极作用。

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