工行保定安国支行上门服务暖人心

     2017年8月7日下午，工行保定安国支行来了一名客户，他面色凝重，着急的走到大堂经理咨询台，反映他的母亲得了脑溢血，现在不能出门只能卧床，但是名下有一个存折丢失，咨询如何处理。考虑到客户现在急需花钱，心情非常着急，秉承工行您身边的银行的贴心服务意识，同时考虑这个业务的特殊性，工行保定安国支行负责人与核算部工作人员两人利用午休时间，开车到曲堤村为客户提供上门挂失填单签字业务，证实挂失补存折为客户本人意愿，及时的解决了客户问题，客户向工作人员连声致谢，称赞工行的服务。