工行黄冈分行明确四个着力点 持续提升网点综合竞争力

    2017年初以来，工行黄冈分行深入分析域内金融市场状况，找寻同业差距，深入挖掘潜力优势，加快经营转型，明确四个着力点，进一步提升网点综合竞争实力，收到良好效果。        
        
    在客户拓展方面，全面实施客户分层维护和营销，从存量资源和上下游客户中找突破。市行、支行行级领导根据客户贡献度划分维护对象，对优质对公客户和私人银行客户进行分别包保。网点负责人、客户经理和一线员工也分别落实维护营销责任，并将客户的流失率、提升率、产品覆盖率、资产增长率以及新增客户数与绩效考核相挂钩。通过做好客户的全面、持续维护工作，稳固存量，挖掘增量，促进客户总量的大幅增长和客户结构的不断优化。        
        
    在存款挖潜方面，主要抓住集团客户、核心供应链企业和财富客户资产提升、“社会保障卡”使用率提高以及代发工资五项重点。采取紧盯、紧跟、紧办策略，认真落实名单制管理和图谱营销计划，积极争揽对公存款和储蓄存款。同时，加强对存款增长进度的监管、督促与考核，定期召开存款调度会，通报各单位营销情况和落实下一步工作规划，分析短板、讲评亮点，相互学习、共同提高，进一步推进负债业务快速发展。        
        
    在产品营销方面，从强化营销人员营销能力和挖掘存量客户需求潜力两方面入手。一是进一步加大营销人员培训力度，重点进行产品营销与营销策略辅导，提升员工综合营销能力；二是扎实用好现有的管理系统、网点设施和先进的网络，组织目标客户开展理财沙龙、知识讲座、户外休闲等客户喜闻乐见的活动，提升营销效果；三是强化产品创新用新，在潜力及短板业务品种上下功夫，充分挖掘客户需求潜力，确保金融产品的客户覆盖面，增强客户稳定性和产品销售率。        
        
    在风险防控方面，紧抓操作风险重要环节和重要岗位，加大业务指导与检查范围频次，提升制度执行力。抓住案件风险防控环节中的案例学习和警示教育，强化责任追究，确保“零”发案。抓好安全风险防范体系建设，加大人防、物防、技防投入，编织牢不可破的安全网。抓好声誉风险防控，强化时事学习，提升防控意识，形成常态化管理机制。