为进一步增进客户与邮储银行的关系,提高邮储银行VIP客户满意度,邮储银行宝应县广洋湖支行于7月28日下午举办了理财沙龙活动,本次活动特邀富德生命保险公司的高级讲师给VIP客户讲解了一系列投资方面知识。活动中,该支行向客户分析了当前金融环境,共同探讨理财思路,对客户资产配置做了一定的介绍,指引客户投资方向,针对客户的各类投资中遇到的问题作出解答。沙龙活动的主讲师,广洋湖支行的理财经理董娟对首次成功“试水”颇有感悟:“真正以客户为中心,才能赢得客户的信任。这次邀请的客户在投资理财上缺乏经验,我从最基本的概念介绍入手,告诉他们什么是理财、如何理财、理财能带来的直观经济利益,有比较、有数据才有说服力,这是他们感兴趣的,也是他们真正想要的!”
沙龙活动重点推介了当季该行各类保险产品,并向客户详细讲解了当下两款非常热销的期缴保险产品,客户听后非常感兴趣,活动结束已有八成客户成功购买了保险和理财产品,其中趸交保险11.5万元,两款理财产品月月升及鑫鑫向荣B款共销售55万元,并且顺利转化为该支行的忠实客户。
本次活动的成功举办,进一步密切了商户与银行、银行与客户之间的联系,是VIP客户分层维护工作的具体落实,彰显了理财经理客户维护能力与维护意识的提高,了解了客户对金融服务的建议与需求,为商户与银行之间更进一步的合作打下了基础,也为邮储银行提升服务水平和客户满意度奠定了基础。
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