2017年，工行温州分行着力推进网点装修标准化、网点运营智能化、网点线上线下一体化、网点转型轻型化、网点经营管理群落化的网点“五化”建设。
以贯标为动力推进网点装修标准化。在总行网点标准化建设的开局之年，借助省分行《营业网点厅堂布局规范化指引》，对现有网点按新规范、新标准进行装修，实现工行新形象，全面提升客户体验。今年该行已经准备了16家网点，采用新标准、使用新材料、施工新工艺，全面改善老旧网点的运营环境，改善客户视觉体验，给员工有舒适的工作环境，提升网点的服务效能。在对部分网点进行全面装修的同时，对一些网点装修时间不长、在去年整治季活动中得到部分整改的网点，本着经济节约目的，结合智能设备的投入和动线的调整，对该类网点期进行微装修，进一步改善网点环境。
加快推进网点的智能化。2016年末，温州分行实现智能化网点52家，在网点覆盖率上相对全省还是偏低。2017年该行力争迎头赶上，尽早实现全覆盖。同时，加大对智能设备的运营管理，联合运管、个金专业加强过程管控，要努力提升设备的运行效率，非现业务迁徙率达到90％以上；落实客服经理人员的配置，提升审核类业务的迁移率，审核类迁徙率力争达到省分行考核目标线65％。
深入推进网点线上线下一体化。以“码上赢”为抓手，充分调动“全员营销”积极性，推动存款、理财、融e借、信用卡、贵金属、分行特色等重点产品销售；进一步释放网点WIFI活力，通过WIFI建立线上线下互联互通的立体营销新模式，充分挖掘到店客户的潜在价值。推动“二维码支付”商户的发展，开展“扫码进小区”体验活动；开展“逐户走访、重点突破、批量签约”，加强对大众消费型集团连锁商户加强二维码收单营销。
积极探索“群落化”经营架构。在多网点区域内，以“强”网点为核心，以“专”网点为支撑，以“精”网点与自助银行为补充，以流动银行团队为重要延伸的线下“群落化组团”，改变网点各自为战现状，做到“四个打通”，即人员打通、营销打通、考核打通、管理打通。打造流动银行团队，通过开展互补营销，发挥群落、片区的效应，有效提升网点竞争力。
