近日，工商银行鹰潭分行召开网点竞争力提升领导小组会议，传达学习省行２０１7年上半年网点竞争力提升情况通报、先进行网点竞争力提升情况经验，对全辖网点上半年竞争力提升情况进行综合分析，找出短板，研究对策，制定措施，进一步加强和改进网点竞争力提升工作。
一、寻找亮点，扬优成势。鹰潭分行全面推进“七大工程”目标的实现，2015年上半年，启动了同业竞争力达标、存量网点盘活、自助渠道建设、人员优化配置、网点运营标准化、客户拓展与服务和教育培训等七项工程，取得一定成绩：一是低效网点提质增效明显，目前提质增效已完成了一家，在省行考核中排名第一位；二是低柜业务可分离率较高，目前分离率达到32%，在省行考核中排名第一位；三是“自助+理财”（理财便利店）网点建设进展较快，目前有两家完成建设并开业运营，在省行考核中排名第五位；四是柜员向网点销售类人员转岗平稳，目前实现转岗6人，在省行考核中排名第一位。对上述工作亮点，要继续保持良好势头，扬优成势，争取更大成效。
二、分析短板，找出症结。鹰潭分行通过分析，寻找网点竞争力提升工作中存在的主要短板：竞争力达标网点提升没有新进展，一些网点五级分类等级下降。2016年全行18个网点只有8个是达标网点，到今年上半年，仍然是8个网点，达标网点没有增加一个，而全省今年上半年新增加达标网点30个,与先进分行相比差距较大。出现这个情况，固然有一些客观原因，但网点主观努力不够，面对经济下行的压力，对面临的新的情况、新特点研究不够，业务发展没有新思路新对策，在同业竞争中缺乏优势，造成业务发展滞后甚至出现负增长。
三、多措并举，聚力提升。一是有效合理配置资源。进一步提升同业竞争力达标网点。提高各项存款高于江西地区同业网点平均存款的数量，必须优化资源配置，通过对网点人、财、物等资源进行有效合理配置，进一步提升网点的同业竞争实力。二是推进网点功能重构。要深化网点转型，加快推进网点功能重构。通过高柜业务自助化、低柜业务智能化，使大量业务离柜处理，同时加大“自助+理财”（理财便利店）等轻型网点的建设与改造力度，使网点在精简部分交易职能的基础上更加专注于营销服务的核心职能。三是推进网点人员优化。结合全行渠道转型发展和网点运营标准化改革要求，通过改变高低柜配比等一系列措施，尽可能释放网点柜员转向营销岗位，充实网点营销队伍，提高网点综合业绩；同时加大考核力度，进一步提升网点竞争力。
