工商银行晋城高平支行联动营销力促个金业务再发展

 

    一是完善思路，制定办法。分解落实各项任务指标，努力实践全员营销策略。认真研究市行下达的各项任务指标，合理分解到各岗位的员工，增强了员工的紧迫感和责任感。并依托个人客户营销管理系统，实现按产品、按网点、按渠道和个人客户经理的业绩价值考核，真正做到考核到点、激励到人，充分发挥绩效考核激励作用。

 

    二是加大宣传，全员营销。首先突破原有营销模式和观念，实现以客户为中心的服务流程。及时公告产品性能及销售信息，方便和增加客户对各项产品的了解程度。将一线柜员也纳入营销环节中，实现内外联动、全员营销。

 

    三是改善客户结构，积极培育新客户。支行以“新市场、新产品、新渠道”为切入点，充分发挥我行个人客户经理的营销能力，争揽中高端优质客户，提高中高端客户的占比；加强优质客户的关系维护，通过系统识别不同客户的行为偏好、渠道偏好、产品偏好等，全面评价客户贡献度，为细分客户、服务客户提供科学的依据。利用节前走访之机，做好对目标客户、优质企业的关系维护、公关，筛选目标客户群体，提高多类产品的营销率。

 

    四是明确责任，落实到人。对营销人员、客户经理、柜员销售业绩进行科学合理的统计和认定，支行将按照“谁营销、谁受益”的原则，对营销人员进行奖励。对执行不力、营销业绩不好的人员给予必要的惩罚和批评，以便更好地调动营销人员的积极性。