工行温州分行三方面措施持续深化改革转型

    工行温州分行近年来不断将改革转型引向深入，进入2017年，全面转型发展方案已经实施近2年，市分行在组织架构、管理模式、服务保障等方面进行了大刀阔斧地变革，有所成效。今年下一步工作中，该行还将继续把改革转型持之以恒地推进。 

    增强考核针对性和穿透力。按照“简洁、透明、直观”的原则，完善支行和部门考核办法。在支行考核办法中，突出竞争力提升导向，突出量价协调管理，突出以客户为中心，突出产品交叉销售，突出实质风险管理；并且综合经营计划指标从按年考核改为按季考核。进一步加大支行客户经理、柜员考核穿透式管理力度，构建MOVA个人业绩视图。目前已经选择城东、市中、瓯海、龙湾等支行，进行数据验证测试，争取年末推广应用，解决战略传导的“最后一公里”问题。 

    深化信贷战略架构重塑。围绕“专家治贷”，加强信贷审核中心、评估分析部等建设，把好风险关口。在市区，探索建立信贷运营中心，建立“分散受理、集中处理”集约化运营模式，减轻客户经理日常系统数据录入等案头工作，进一步释放精力，更加聚焦前台营销。加强流量管理，积极通过移位再贷等，主动应对信贷规模趋紧的形势。 

    深化网点竞争力提升工程。加大探索网点“群落化”模式，持续推进轻质化、智能化网点改造。试点双屏交互运营服务模式，进一步优化柜面业务流程，提高客户金融服务体验。