今年以来,在核心客户脱媒造成全行资产业务大幅缩水的严峻形势下,工商银行鹰潭分行正视困难,不等不靠,从市场和业务经营的实际出发,以创新开拓之势,谋逆势而为之道。该行针对结算与现金管理业务发展状况,明确了职责、督导、营销和协调等四方面的建设,加大执行,成效显著。前7个月,全行结算与现金管理核心业务已占据同业榜首,其中法人账户新开户872 户,完成省行计划96.89%,账户新开及总量,基本账户新开及总量均保持同业第一;现金管理新签约户较年初新增338户,完成省行计划的422.5%;累计营销对公理财产品140058万元,完成省行计划107.74%,完成对公结算中间业务收入454.46万元,贡献度同比大幅提升。
一、加大职能建设。进一步完善结算与现金管理业务的营销渠道和职能建设,确定了各支行和网点业务具体负责人员,职能梳理清晰,营销分工明确,并积极的开展营销指导,使账户营销及管理工作有了一个良好的展业基础。
二、加大督导建设。为确保账户营销活动取得成效,该行一方面有针对性的强化对完成计划落后支行和网点的业务督导,帮扶指导业务开展;另一方面,发挥激励机制的促进作用,完善账户营销产品计价和考核兑现措施,并通过考核通报方式,对各行账户营销情况及完成计划情况开展了阶段性的按日通报,使全行业务经营单位形成了争先创优良好竞争氛围。
三、加大营销建设。该行以规范化、精细化和优质化的营销服务为抓手,积极谋划并做好全市重点系统客户的牵头营销工作。今年来先后牵头组织了对辖内粮食收购和批发企业的营销,新增加账户70余户;牵头组织了对辖内旅游公司保证金专户的营销,新增账户40余户;目前正在开展地方财政集中支付账户及规模以下企业纳税账户营销等牵头营销活动,这些积极的举措将进一步提升全行账户发展水平。
四、加大协调建设。该行以内强管理,外拓市场为业务营销主基调,通过情商公关,逐步与政府工商、招商、税务部门建立起密切的协作关系。今年以来,争取工商、招商、税务支持,通过开展落实对工业园区、重点商业区和批发市场拉网式营销,取得了一定的进展,增长速度明显加快。