近日,工行解放支行在市创城办的指导下,加快推进创城工作,进一步提升创建文明城市工作水平。
该行创城工作受到市创城办的重视,检查组一行对其营业室厅堂环境进行了现场视察,了解该行文明规范服务情况,对网点内外部环境卫生情况进行考察,并对支行投诉意见簿设置、行业规范张贴展示、公益广告宣传摆放、“学雷锋志愿服务”站点活动记录等内容进行了详细检查。
检查组对该行创城工作整体情况给予了充分肯定,就支行进一步完善创城工作提出了意见和建议。要求进一步健全创城长效工作机制,切实巩固好文明城市创建工作成果,实现创城工作常态化。要认真做好文明服务、规范服务,持续提高文明城市创建工作水平。
该行以创建文明城市为契机,强化员工队伍建设,建立健全服务投诉机制,不断提高服务质量和效率,以全新的精神面貌和积极性的为我市文明城市工作创建添砖加瓦。
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