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工行黄冈分行积极做好工银信使服务推广工作

时间:2017-08-03 07:27:57  来源:银行界网  供稿单位:工行黄冈分行  作者:蔡剑

    根据分行《关于大力推广工银信使服务的通知》文件精神,工行黄冈分行认真组织员工学习,领会文件精神,积极抓住社会大众关心用卡安全的心理,大力宣传“工银信使”安全便捷、贴心安全的随身金融秘书这一特色,有效吸引持卡客户使用“工银信使”业务。 

         
    加强业务推广和产品推介。该网点首先让营销人员和柜员体验使用,掌握产品特点与优势,熟练掌握“工银融e联”的功能及操作,提高营销推介过程中“现身说法”的能力,以便做好客户解答。 
         
    加强引导客户使用客户端宣传。加强客户安全用卡的宣传与引导,宣传工银信使是我行的金融产品,客户无须上网,就可以及时了解各种财经资讯及账务信息,无论存款取款、转账汇款、刷卡消费还是投资理财,只要账户资金一发生变动,“工银信使”就会立及发出通知,随时随地了解自己的资金状况,加强宣传力度,使广大客户了解并使用此功能,有效吸引持卡客户使用“工银信使”业务,加强引导客户使用客户端。 
         
    加强风险控制。网点将资金安全教育与客户签订工银信使服务结合起来,提醒客户注意帐户资金变动,签订工银信使服务,绑定手机号后,即可通过这种新方式接收到工银信使消息,客户端信息的发送接收限制在银行专属客户端中,可以有效保障信息的安全性,减少短信诈骗事件的发生。 

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