2017年,工行温州分行注重以大数据转变国际业务发展思维,提升该行国际业务核心竞争力和市场开拓能力。大数据时代,参与国际贸易各环节中的各个角色如供应商、采购商、物流公司、金融机构、海关等部门,都在大数据环境中受到不同程度的影响。银行作为客户密集型行业,本身拥有的大量客户会产生海量数据,在数据的应用方面,具有先天优势。该行着重从四方面入手,充分发挥大数据作用支撑业务发展。
利用先进系统。该行积极利用自身先进的数据收集分析系统如DWORK等来掌握丰富的客户和交易数据,把握国际贸易的新变化、客户订单、出货等最新情况,进一步把控贸易链条上的信用和风险。
依托自身电商平台。随着该行在当地拓展“融e购”线上平台跨境业务的不断成熟和扩大,该行为企业搭建跨境贸易平台的同时,对企业进行管理订单、跟踪信息、完成结算等完整的贸易链管理,收集企业更多数据,更好了解企业经营情况把控其信用风险。
加强第三方平台合作。在完善自身体系的基础上,该行将积极与第三方平台进行数据合作,对第三方平台上企业产生的交易活动加以有效整合,以进一步了解企业的贸易活动。
借鉴国际先进做法。在国际上,美国银行开发了代付订单采购服务,客户在平台上下单,银行管理订单、跟踪信息、完成结算,实现了B2B和B2C模式,为自身积累了更加详细的贸易数据,介入贸易更前端,从订单开始掌握客户的行为数据。大数据时代的国际业务已经从各个行业渗透出对信息化的需要和依赖的信号,该行争取更好地借力大数据,拓宽已有的电商平台接纳国际贸易,并借助外部数据库深耕客户行为和需求,将可以使优势资源得到整合并降低风险。